天泓4S店欺骗我！！！
2007年9月我在天泓4S店购买了一辆凯越HRV。
当时店里的一位姓杨的女销售员在为我服务过程中介绍了很多优惠项目，比如送装潢，送油卡，送脚垫，送GPS等等，经过确认GPS可以免费升级后，我选择了保留装潢和GPS，把油卡等优惠折成现金优惠的方式购买车辆。
提车时GPS没货，所以在大约1个月后的一天下午快下班时我去领取了GPS。
气愤1：在购买车辆时杨姓销售员告诉我贷款需在上海通用汽车金融公司办理，我当时发现贷款利息高的很明显并提出异议时，她说当时银行都不办理汽车贷款了，只有通用汽车金融公司才能办到贷款。后来通过银行的朋友了解到汽车贷款银行都在正常办理后，我去找她理论，她说：“我当时是为你好，通用汽车金融公司办的快，其他银行可能要办1—2个月，我怕耽误你国庆节用车！”——多么圆滑的回答！！！我想贷款这东西不能随便变更的，争执也不能减少损失，故不再追究了。
气愤2：拿到GPS后，使用基本正常，但2008年6月我满心欢喜的准备去升级时又出问题了。找到4S店，接待员说这个GPS不能免费升级，我说当时销售员告诉我可以免费升级的，他们回答，杨姓的销售员跳槽了，现场与杨姓销售员联系，该销售员说：“很长时间了记不得说没说这个话”！！！（注意：没有否认！！！）
当天经理不在，我与他电话联系多次，我说：“如果GPS不可以免费升级，那么这个东西就没有太大的意义，购车时我会选择其他赠品或折成现金，而且我也不会这么长时间了，专门跑来升级，对不对？？？”，经理说：“话说的有道理，但是现在没有证据表明当时销售员说了这个话，你要想免费升级，你要拿出证据来！”
请问，我买一辆车子，是认4S店说话的，购买过程中有很多需要注意的事情，难道这么小的事情我会特别用心的让销售员写下来吗？？？这么正规的店（我原以为）难道销售员说的话我每一句都要当时写下来让当事人签字确认吗？？？
而且在第二天我从4S店其他人员口中得知“这种扯不清的事情很多，4S店不怕媒体和舆论监督”，难道我真的要吃这个闷亏？？？
特别提醒大家，如果要去4S店买车（特别是天泓4S店）一定要带录音笔录音，而且录音内容至少要保存2年以上（最好保留到车辆报废为止！！！），不然有任何问题人家要你拿出证据时，可能你会吃亏。
此外提醒天泓4S店：如果真的象自己介绍的一样服务好的话，请为顾客准备好录音笔，主动告知顾客：“以下的对话，请录音，不然以后有任何疑义，我们一定不会承认，录音是为保护你自己的合法权益，不然就会象2008年6月来给GPS升级的那个傻蛋，他没有证据，最终没有享受到应有的权益，还被我们笑话！！！”
请教一下，这种情况真的投诉无门吗？？？ | 
